Van een plek gewijd aan exclusieve lichaamsverzorging, spieractiviteit, vermoeidheid en zweet, is de sportschool een plek geworden voor plezier, socialisatie en zowel fysiek als mentaal welzijn. Het aanbod breidt zich uit en naar de "sportschool" gaan betekent niet alleen dat je je inzet voor het verbeteren van je lichamelijkheid, maar voor het verbeteren van de totaliteit van de persoon. Vandaar de noodzaak om naar een club te gaan die deze mix van elementen garandeert: het lichaam, de geest, het sociale.
Was de motivatie van degenen die naar de sportschool gingen de afgelopen jaren vooral van een gespierd/hedonistisch type, waarbij het vooral ging om "presteren en pronken, de laatste jaren is de drive meer gericht op gezondheid, preventie en het geheel van" activiteiten. Je goed voelen past in een nieuw sociaal referentiekader. De sociale veranderingen die aan de gang zijn, hebben in feite de aandacht verlegd naar nieuwe behoeften en eisen, de consumentistische euforie is verdwenen, en ook aan de lichaamszijde zijn we getuige van een "omkering van de trend. Tegenwoordig is bijna de helft van de Italiaanse bevolking (46,8% CENSIS gegevens) opzettelijk en programmatisch voor hun lichaam zorgt (uiteraard hier niet in de gezondheidszin van het woord begrepen, maar in algemene termen van het zoeken naar lichamelijk welzijn door de consumptie van bepaalde goederen of het uitoefenen van andere activiteiten), met het verschil dat 14% het systematisch doet en 34% incidenteel.
Programma's, cursussen en werkplannen worden steeds meer aangepast aan de specifieke wensen en eisen van klanten. Anderzijds, zoals in elke sector, komen we na een zeer gestandaardiseerde start waar de werkprogramma's niet erg specifiek waren en de professionaliteit schaars, tot de rijping en een kwalitatieve groei van het aanbod. De eerste beoordeling van de fysieke kwaliteiten van de proefpersoon wordt een systematisch gegeven in de organisatie van activiteiten.
Al in de jaren tachtig had J. Naisbitt benadrukt dat we leven in een samenleving die steeds verder technologisch en geautomatiseerd wordt en daarom moeten we de grootst mogelijke aandacht besteden aan persoonlijk contact en relaties.In Fitness, maar ook in andere sectoren, is het de rol van personeel en human resources die het verschil maken; technologie is zeker van belang juist voor de betrouwbaarheid, wetenschappelijkheid en veiligheid van de activiteiten die kunnen worden uitgevoerd, maar zonder een adequate voorbereiding van mensen en alleen technologie als doel op zich, zou het onmogelijk zijn om een plek te creëren waar alles wat voor een tijdje "wil je vergeten, kan niet naar binnen ...
Het creëren en beheren van een club is tegenwoordig erg veeleisend en houdt in dat je voortdurend moet zoeken naar iets dat misschien nooit zal worden bereikt ...
